Resi e spedizioni

Cambi

Se hai bisogno di un cambio gratuito (articolo, taglia o colore) non devi fare altro che contattare, entro due giorni dall'arrivo della spedizione, l' assistenza ordini online via Whatsapp al numero 3398443022, dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00, indicando il numero ordine e l'articolo o la taglia scelta per effettuare il cambio gratuito. Il corriere ritirerà la merce da rendere contestualmente alla consegna del nuovo ordine (cambio) 

Resi:

-La restituzione del prodotto è accettata entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, in caso di reso, lo stesso è a carico del cliente che dovrà occuparsi della spedizione. In caso di reso, vi è un costo fisso di € 10 per ogni ordine per la lavorazione interna dell'ordine ed evasione del reso, che verranno quindi detratti automaticamente dall'importo totale del reso. Per info su rimborsi e spedizioni di reso, inviare una mail all'amministrazione gestioneresi@silencelimited.com , indicando il proprio numero ordine.

Nel caso in cui il cliente non abbia modo di occuparsi della spedizione, può altresì richiedere a Silence Limited di prenotare un ritiro della merce per la restituzione. In questo caso, il costo della prenotazione del Reso e di trasporto della merce ai nostri magazzini è di € 30 Iva inc.

-i rimborsi vengono effettuati entro 30 giorni lavorativi.

-Per effettuare il reso e ricevere il rimborso è obbligatorio compilare il seguente Form, inserirlo all’interno del pacco. Inviarlo con un corriere a sua scelta o per Posta presso il nostro indirizzo indicato sempre sul Form in alto a sinistra.

Attenzione: Per gli ordini con pagamento tramite ScalaPay, non è possibile richiedere il reso. Puoi comunque richiedere il cambio con un articolo o taglia diversa.

Attenzione: Per gli ordini con prodotti nelle categorie "Outlet", non è possibile richiedere il reso. Puoi comunque richiedere il cambio con un articolo o taglia diversa.

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SPEDIZIONI

Le spedizioni sul territorio italiano avvengono in 24/48 ore dalla conferma di evasione della spedizione via e-mail.

La spedizione è sempre gratuita.